Cortes en la reproducción de audio desde el HomePod

Hola, desde hace un par de días tengo cortes en la reproducción de audio desde el HomePod. Se corta en medio de una canción sin ningún sentido y hasta que no cambio la canción desde el teléfono por ejemplo no vuelve a reproducir.


Es bastante molesto. He probado enviando música desde el teléfono o pidiéndola a Siri desde el HomePod y el resultado es el mismo. Se detiene en medio de una canción y hasta que no paso a la siguiente no vuelve.


El dispositivo está actualizado a la última versión. Lo he restaurado pero sigue igual.


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Publicado el 20/07/2024 01:35 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/07/2024 09:31 a.m.

Usualmente Movistar en sus routers instalan dos canales wifi 5G y 2.4G conecte sus dispositivos al 5G y no los use en diferentes canales , por ejemplo iPhone con wifi 5G HomePod con 2.4 ahí será un problema, Mac con 2.4g será lenta , Apple TV con 2.4 tambien sera lento

15 respuestas

23/07/2024 09:10 a.m. en respuesta a Soysimbolo

Puede ser, pero que solo afecte a Apple Music y otros proveedores de música funcionen perfectamente es raro. Movistar en España es una de las compañías con más clientes y mejor servicio que existen si fuera así habría un montón de gente quejándose de lo mismo, además que Apple me lo habría comentado ya que llegué a hablar con el nivel más alto de soporte, el siguiente ya era ingeniería. Ya he visto otro post del pasado año con problemas similares, pero como digo llevo 6 meses con el servicio y la misma compañía de internet y no me había fallado nunca.

23/07/2024 10:14 a.m. en respuesta a d13g0m0nt3s

Mi hija utiliza en su iPhone Lowi y está teniendo exactamente el mismo problema, y Lowi que yo sepa es de Vodafone y no de Movistar, que es la que utilizo yo, así que no parece que sea un problema específicamente de Movistar que por cierto tiene la mejor red 5G que hay en España y en mi caso la red Wi-Fi no es de Movistar es de PTV Telecom y como digo tengo un GB simétrico de velocidad con una red mes de última generación

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