Problemas con Outlook

Hola, tengo outlook de suscripción a través de Apple desde hace 4 años, desde hace 3 meses de me bloquea cada vez que leo o muevo algún correo de carpeta, no quiero reembolso, solo quiero que vuelva a funcionarme como antes, me he dirigido a Microsoft y ni obtengo respuesta, no quiero reembolso insisto y tampoco se trata de reiniciar la app ni de que esté a full porque he borrado hasta miles de correos, solo quiero solución!!