No puedo usar saldo cargado a mi Apple ID

Tengo un saldo de 100 pesos y no se como usarlo o retirarlo, al pedir forma de pago me dice que mi tarjeta es invalida porque no pudo cobrar 50 pesos de iCloud, luego le puse dinero y no reconoció mi saldo... me urgía comprar una app y puse una tarjeta de 100, se cargo a mi saldo pero ahora solo está ahi sin uso.. me siento como si apple me acorraló... ahora no puedo bajar ninguna app ni usar mi saldo y quiere que ingrese otra tarjeta cuando solo tengo una que ya tiene saldo.... que hago?

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