Problema para enviar mensajes de WhatsApp con Siri

Question

Nivel 1

12 puntos

Problema para enviar mensajes de WhatsApp con Siri

Hola a todos,

Estoy experimentando un problema con Siri al intentar enviar mensajes de WhatsApp. Cada vez que le pido a Siri que envíe un mensaje de WhatsApp a un contacto, recibo el siguiente mensaje de error: "El destinatario no tiene los mensajes de WhatsApp activados."

He intentado varias soluciones, pero ninguna ha funcionado hasta ahora. Aquí está lo que he hecho:

Verifiqué la conexión a internet (tanto en mi dispositivo como en el del destinatario).
Me aseguré de que WhatsApp esté instalado y actualizado en ambos dispositivos.
Revisé los permisos de Siri para asegurarme de que tenga acceso a WhatsApp.
Configuré WhatsApp para que funcione con Siri.
Reinicié mi dispositivo.
Verifiqué que el número del destinatario esté guardado correctamente en mis contactos.
Intenté enviar un mensaje manualmente desde WhatsApp, lo cual funcionó sin problemas.
Verifiqué la configuración de idioma y región.
Actualicé mi dispositivo a la última versión de iOS.
Restablecí los ajustes de red.
Desactivé y reactivé Siri.
Eliminé y reinstalé WhatsApp.
Revisé las restricciones de Tiempo en Pantalla para asegurarme de que no estén limitando el uso de WhatsApp o Siri.

A pesar de todos estos pasos, el problema persiste. ¿Alguien ha enfrentado este problema antes y ha encontrado una solución? Agradecería cualquier ayuda o sugerencia.

Gracias de antemano por su asistencia.

[Título gestionado por un moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado el 31/07/2024 11:04 p. m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Bighenry

Nivel 1

8 puntos

1/08/2024 04:08 p. m. en respuesta a Edu8889

Yo también tengo el mismo problema y hice lo mismo que tú. Incluso he hablado con Apple cuatro veces. Me dieron un número de id para el evento. Me han estado atendiendo en directo y ellos tampoco han podido ayudarme. Dicen que es un tema de WhatsApp. Ya hablé con WhatsApp y ellos me regresan con Apple en total que hay entre los dos se avientan el problema y nadie. Nadie resuelve nada.

Responder

Answer 2

6/08/2024 09:10 p. m. en respuesta a Edu8889

Desde ayer (5/08/2024) tuve el mismo problema de manera intempestiva y permanente. Después de leer este chat, y habiendo intentado previamente solucionarlo de múltiples maneras, decidí actualizar WhatsApp, cerrar todas las aplicaciones abiertas y finalmente apagar el teléfono. Después de unos 10 minutos lo encendí y el problema estaba resuelto.

Responder

Answer 3

8/08/2024 08:23 p. m. en respuesta a Edu8889

Hola a todos ! Me pasaba lo mismo, hasta que recién entré a App Store y actualicé WhatsApp, por más que la tengo que se actualice sola.

No estaba actualizada, lo hice y funciona nuevamente.

Espero que les pase lo mismo !

Responder

Answer 4

31/07/2024 11:12 p. m. en respuesta a Edu8889

Como lo dijo uno de los colaboradores de la comunidad, mucho novela que hizo de todo pero lo que no hizo fue contactar al soporte técnico de WhatsApp porque el problema no está en el iPhone o el iOS , el problema es WhatsApp y debe contactar al soporte técnico desde este enlace

https://www.whatsapp.com/contact

Responder

Answer 5

Erfer

Nivel 1

26 puntos

31/07/2024 11:11 p. m. en respuesta a Edu8889

Hola amigo, yo paso por el mismo problema, ya has intentado algo mas?

Responder

Answer 6

31/07/2024 11:25 p. m. en respuesta a Erfer

El problema es WhatsApp no especulen diciendo que es iOS 17.6 porque ya estaba el problema antes de salir iOS 17.6

Responder

Answer 7

Edu8889 Autor

Nivel 1

12 puntos

31/07/2024 11:30 p. m. en respuesta a Erfer

ya realice esas pasos y tampoco nada, envié un correo al área de soporte de WhatsApp, ojalá respondan

Responder

Answer 8

Erfer

Nivel 1

26 puntos

31/07/2024 11:34 p. m. en respuesta a Edu8889

Si te contestan y te ayuda lo que te dicen, agradeceria que compartieras las soluciones dadas

Responder

Answer 9

31/07/2024 11:47 p. m. en respuesta a Erfer

Tengo 35 años eso ya lo he leído hasta en 4 idiomas y no hace ninguna referencia al problema, una vez más es WhatsApp el del problema. Punto

Responder

Answer 10

Erfer

Nivel 1

26 puntos

31/07/2024 11:49 p. m. en respuesta a Soysimbolo

Entonces que hacemos? El soporte de whatsApp es malísimo.

Responder

Answer 11

Erfer

Nivel 1

26 puntos

31/07/2024 11:22 p. m. en respuesta a Soysimbolo

Ya fui a soporte de whatsapp sobre como usar siri con esta app, dice algunas cosas, entre ellas que vaya a siri y buscar y baje hasta whatsapp, luego entrar y marcar la opcion de “Usar con pedirle a siri” y aun asi no funciona, me dice lo mismo, algo mas que pueda hacer?

Responder

Answer 12

Erfer

Nivel 1

26 puntos

31/07/2024 11:29 p. m. en respuesta a Soysimbolo

No, no especulo que sea de ios17.6 pero no me dan respuesta y el soporte de whats app es muy malo, ya me respondieron pero no me dan la solucion, me mandan un enlace donde hay “supuestas ayudas” y ninguna es de este problema

Responder

Answer 13

7/08/2024 04:08 p. m. en respuesta a Edu8889

Para resolver el problema

1) Realizar respaldo de chats

2) Desinstalar app de Whatsapp

3) Reiniciar Iphone

4) Instalar nuevamente app de WhatsApp desde el App Store seleccionando restaurar mensajes para obtener todos los chats que se respaldaron en el punto 1)

Saludos

Responder