Hola Monica-Endo
Entiendo lo complicado que es no poder acceder a tu Apple ID debido a que el código de verificación se envía al mismo correo al que no puedes acceder. A continuación, te doy algunas sugerencias para intentar solucionar este problema:
- Usa otro dispositivo de confianza:
- Si tienes otro dispositivo Apple (como un iPad, Mac o Apple Watch) que esté vinculado a tu Apple ID, puedes recibir el código de verificación en ese dispositivo.
- En el dispositivo de confianza, debería aparecer una notificación con el código de verificación al intentar iniciar sesión en el iPhone 14.
- Usa un número de teléfono confiable:
- Si tienes un número de teléfono confiable vinculado a tu Apple ID, Apple puede enviarte el código de verificación por SMS o llamada.
- Ve a iforgot.apple.com y selecciona la opción para recibir el código en tu número de teléfono.
- Solicita la recuperación de cuenta:
- Si no tienes acceso a un dispositivo de confianza ni a un número de teléfono, ve a iforgot.apple.com para iniciar el proceso de recuperación de cuenta.
- Este proceso puede tardar varios días, ya que Apple verificará tu identidad antes de permitirte el acceso a tu cuenta.
- Restablece el acceso al correo del Apple ID:
- Si es posible, intenta recuperar el acceso a la cuenta de correo asociada a tu Apple ID. Si puedes restablecer la contraseña de ese correo, podrías recibir el código de verificación.
- Contacta al soporte de Apple:
Ellos te guiarán a través del proceso para verificar tu identidad y recuperar el acceso a tu cuenta.
Espero que puedas recuperar tu cuenta rápidamente y sin más problemas. ¡Mucho ánimo! 😊
