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No puedo volver a configurar la SIM física de mi iPhone

Buenas tardes, hace dos semanas hice un viaje y contraté una eSIM de Holafly para poder tener internet. Resulta que cuando volví a mi país y desactive la eSIM algo hice mal ya que se desconfiguró mi tarjeta SIM física. Ahora en el apartado de Datos móviles unicamente me aparecen dos opciones. 

1 - Tarjeta fisica con el nombre de Empresa (cuyo nombre no recuerdo haberlo puesto yo). 

2 - tarjeta eSIM con el nombre Holafly

Se que dentro de esta sección (Datos móviles) normalmente aparecen más opciones. Además ahora no me deja crear un punto de acceso y compartir internet con los demas. Tampoco puedo recibir FaceTimes y muchas otras funciones que necesitas datos moviles no estan disponibles. Lo raro es que tengo internet. He intentado hacer una copia de seguridad del iPhone y restablecerlo con dicha copia y pasa exactamente lo mismo que he comentafo anteriormente. ¿Alguien sabe cómo puedo arreglarlo?


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iPhone 13 Pro

Publicado el 10/08/2024 12:39 p. m.

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3 respuestas

10/08/2024 01:26 p. m. en respuesta a RaúlTP

  • Restablecer la configuración de red: se eliminan todas las configuraciones de red. Además, el nombre del dispositivo asignado en Configuración > General > Información se restablece a iPhone, y los certificados marcados manualmente como de confianza (por ejemplo, los de los sitios web) se cambian a certificados no fiables.
  • Es posible que también se desactive el roaming de datos celulares (consulta Ver o cambiar la configuración de datos celulares en el iPhone).
  • Cuando restableces la configuración de red, se eliminarán las redes usadas previamente y las configuraciones VPN no instalados por un perfil de configuración o un MDM (administrador de dispositivos móviles). El sistema Wi-Fi se desactivará y se volverá a activar, con lo que el iPhone se desconectará de cualquier red a la que esté conectado. Las configuraciones Wi-Fi y Preguntar al conectar permanecen activadas.
  • Para eliminar las configuraciones VPN instaladas por un perfil de configuración, ve a Configuración > General > Admón. de dispositivos y VPN, selecciona la configuración del perfil y elige Eliminar perfil. Esta operación también elimina otras configuraciones y cuentas proporcionadas por el perfil. Consulta Instalar o eliminar perfiles de configuración en el iPhone.

Para eliminar las configuraciones de red instaladas por un administrador de dispositivos móviles (MDM), ve a Configuración > General > Admón. de dispositivos y VPN, selecciona una opción y toca Eliminar administración. Esta operación también elimina otras configuraciones y certificados proporcionados por el MDM. Consulta la sección Administración de dispositivos móviles en la Guía de referencia sobre la implementación para iPhone y iPad para México

 o Latinoamérica

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No puedo volver a configurar la SIM física de mi iPhone

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