Problema al agregar eSIM a iPhone

Léase esta información la última parte , su operador es el responsable de darle el servicio con eSIM y no es Apple

Si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone

Obtén información sobre qué hacer si no puedes configurar una tarjeta eSIM en el iPhone.

¿Qué es una tarjeta eSIM?

La tarjeta eSIM es una tarjeta SIM electrónica con la que puedes activar el plan de datos celulares que proporciona tu operador sin necesidad de usar una tarjeta SIM física.

Obtén más información sobre la tarjeta eSIM

Lo que necesitas

• Debes conectar el iPhone nuevo a una red Wi-Fi.*
• Un plan de datos celulares activo y una tarjeta eSIM en el iPhone de un operador que admita tarjetas eSIM.
• Tus dispositivos iPhone deben tener la versión más reciente de iOS que sea posible.

Dudo que si lo restaura eso permita usar eSIM porque ese iPhone es de china y debe saber esta información

• Comprobar que tu dispositivo es compatible con eSIM. Para ello, marca *#06# y si aparece EID, significa que tu dispositivo tiene eSIM. Si no aparece EID, tendrás que comprar una tarjeta SIM física.
• Comprar una eSIM. Puedes elegir un plan de datos y comprar en sitios web como MiSimCard, Airalo o HolaSim.
• Activar la eSIM. Para ello, escanea el código QR que te llega por correo electrónico después de comprar la eSIM. En un iPhone, puedes ir a Ajustes del dispositivo > Móvil o Celular, seleccionar tu línea eSIM, seleccionar “Activar esta línea”, activar el roaming de datos y tu iPhone se conectará automáticamente a una red compatible.
• Si estás usando un iPad, China Unicom es el único operador de eSIM compatible. Para activar los datos móviles con eSIM para iPad en China continental, debes tener un modelo de iPad que admita la eSIM en China continental. 

Lo que puedo decirle por ahora es si tiene algún medio de llamar a Apple hágalo con esta información , antes vi algo de ese iPhone que en vez de decir wifi decía wlan , yo sé que es lo mismo pero esos modelos de iPhone son originarios de china por eso dicen wlan, donde obtuvo ese iPhone ?

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Ok Cepeda, póngase en contacto con su operador ellos pueden ayudarle con eso porque tambien pude ver tienes una señal muy baja en su ubicación, busque una mejor cobertura y trate de agregar la eSIM porque con señal de cobertura baja pueda ser que esté dando ese problema , debe scanear el QR desde los ajustes de red del iPhone es ahí donde da la opción para los QR o verifica tambien en los ajustes/ cámara si ls opción está activada para scanear QR

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Use otro iPhone y scannee el QR si funciona ha de ser alguna configuración del otro iPhone que está impidiéndolo y si no entonces ese QR deberá cambiarlo

Porque lo hace con la app cámara ? Eso se hace desde ajustes/ red celular . Agregar eSim ahí se abre la cámara

Es de china , si no me equivoco eso es lo que está impidiendo que pueda usar eSIM, deberá dejarlo con sim cad física o restaure todo el iPhone desde Windows 10