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¿La garantía cubre si se infló la batería de mi iPhone?

Tengo un 15 pro Max y de repente se apaga la condición de la batería está al 100% pero se infló la batería y despegó la pantalla tiene solución ?

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iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado el 18/08/2024 09:15 p.m.

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Bateria inflada iPhone 13 Pro Max Hola, El pasado miercoles se me mojo un iphone 13 pro max y se quedo fastidiado, la causa de la muerte del movil es que la bateria estaba inflada y habia levantado la pantalla. El movil siguio funcionando hasta que se quedo sin bateria y murio, ayer concrete una cita con el genius bar y no me daban solucion, me hacian pagar 729€ por cambio de dispositivo ya que decian que ese movil no tenia arreglo. Segun me he informado la hinchazon de la bateria es un defecto de fabrica y por eso he puesto una reclamacion a apple por este problema. Me gustaria tener la opinion de alguien que haya pasado por algo similar. PD: La capacidad de uso de la bateria ese mismo dia estaba a un 83% Muchisimas Gracias. [Titulo gestionado por un moderador]
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1 respuesta

Nivel 10

138.229 puntos

18/08/2024 09:23 p.m. en respuesta a gio290

Si posee la factura de compra y el iPhone tiene menos de 1 año haga una cita con soporte de Apple y valide la garantía

Reparación y mantenimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

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