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No encuentro la App Store en el iPhone

Quiero usar la play estore no está instalada


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iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado el 18/08/2024 10:51 p. m.

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4 respuestas

18/08/2024 11:00 p. m. en respuesta a yosvany275

Buenas yosvany275

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por su tiempo, por pasarse por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


Revise bien el logo de color azul ya que le debería de salir ya que viene por defecto o si no la encuentra es posible que se haya eliminado por error, pero la puede encontrar en la biblioteca de app que esta la puede encontrar deslizando hacia la derecha.

App Store - Apple (ES)

Encontrar apps en la biblioteca de apps en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)


Ya nos dice como le fue.

Saludos. 👋

19/08/2024 12:26 p. m. en respuesta a yosvany275

Buscas la Play Store (la de Google en los Android que no existe en iOS) o la App Store (la imprescindible en iOS desde donde se pueden descargar las apps)?


Como te ha contestado kontrol deejay deberías encontrarla en la biblioteca de las apps ya que es complicado que la App Store te haya desaparecido.


Si realmente iOS ha cometido un error y se te ha borrado puedes probar tres opciones:

  • Reiniciar
  • Comprobar si tienes una actualización de iOS pendiente y te aparece después de instalarla
  • Acceder a Ajustes > General > Restablecer y al pulsar 'Restablecer pantalla de inicio' deberías recuperar las aplicaciones iniciales, entre ellas la App Store

No encuentro la App Store en el iPhone

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