Apple Watch pierde conectividad

Hola jumifema

Entiendo tu preocupación con la pérdida de conectividad en tu Apple Watch SE cuando se pone en gris al estar conectado a la red celular. Aquí te dejo algunas posibles causas y soluciones para resolver el problema:

1. Problemas de cobertura:

• Aunque estés en un punto fijo, puede que el reloj esté perdiendo temporalmente la señal por un problema de cobertura con tu proveedor de servicios. Algunas zonas pueden tener fluctuaciones en la intensidad de la señal, lo que podría causar este comportamiento.
• Solución: Verifica con tu operador si hay algún problema en la red en tu área que pueda estar afectando la señal.

2. Verifica la configuración del Apple Watch:

• Asegúrate de que el Apple Watch esté configurado correctamente para usar datos móviles de manera independiente del iPhone.
  • Ve a Configuración > Datos móviles en tu Apple Watch y asegúrate de que la eSIM esté activada y conectada correctamente.

3. Reinicia tu Apple Watch y iPhone:

• Un simple reinicio tanto en el Apple Watch como en el iPhone puede solucionar problemas temporales de conectividad.
  • Mantén presionado el botón lateral del Apple Watch hasta que veas el deslizador para apagarlo, luego enciéndelo de nuevo.

4. Actualiza el software:

• Asegúrate de que tanto tu Apple Watch como tu iPhone estén en la última versión de watchOS y iOS.
  • Ve a Configuración > General > Actualización de software en ambos dispositivos y verifica si hay alguna actualización disponible.

5. Restablecer la configuración de red:

• Restablecer las configuraciones de red tanto en el iPhone como en el Apple Watch puede ayudar a solucionar problemas de conectividad:
  • En el iPhone, ve a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.
  • Luego, restablece la conectividad móvil en el Apple Watch y vuelve a configurarlo con tu operador.

6. Verifica la configuración del operador:

• Asegúrate de que el operador de telefonía móvil tenga activada correctamente tu eSIM. En algunos casos, una configuración incorrecta del operador puede causar problemas intermitentes de conectividad.

7. Problema de hardware:

• Si después de estos pasos el problema persiste, podría tratarse de un problema de hardware en la antena del reloj.

En este caso, te recomendaría que contactes con el soporte técnico de Apple o visites una Apple Store para que revisen tu dispositivo.

Espero que pronto puedas solucionar el problema y que tu Apple Watch vuelva a funcionar correctamente. 😊

Siempre que he leído debates con problemas de red de operador me pregunto , ya habrán llamado al operador porque solo ellos pueden solucionar esos problemas y no Apple