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No puedo actualizar apps en App Store

No puedo actualizar mis apps por un error de cuenta de Google


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iPhone 11, iOS 17

Publicado el 24/08/2024 11:51 a. m.

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1 respuesta

24/08/2024 03:00 p. m. en respuesta a Alessandro1039

Cordial saludo.


En este caso es necesario tener claro que la contraseña que está pidiendo allí es la del Apple ID, aunque esté con el correo de Gmail no es la contraseña de gmail la que debe colocar, no obstante, si tiene esto claro y el problema es la contraseña puede intentar restablecerla usando Restaurar contraseña o también puede ponerse en contacto con Soporte de Apple para que le asistan mejor.


Si igual presenta dudas, por favor déjenos más detalles del problema y el por qué razón no le deja descargar las aplicaciones, si es un tema de que ese correo ya no lo tiene, si la contraseña es incorrecta, cualquier novedad, estaremos atentos.


Gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple.

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