Recibo el correo de recuperación para mi Apple ID en el mismo correo que intento recuperar

Buenas, resulta que tengo un problema con otra cuenta appleid que tengo vinculada a un iphone 7 plus, resulta que al momento de actualizar ios me pide mis datos de acceso de la cuenta que tenia en ese telefono, al ingresar mi correo y contraseña me dice que mi cuenta tiene un bloqueo de seguridad, y al realizar los pasos para poder desbloquearla me dice que me mandaran un correo de recuperacion pero es al mismo correo al que no puedo entrar, cabe recalcar que esta cuenta solo la tengo vinculada a este dispositivo, no la tengo abierta en ningun otro iphone,mucho menos al navegador, pero en las opciones de recuperacion ni siquiera me dan la opcion de que me mande un mensaje de texto o llamada o contestar alguna pregunta de seguridad, simplemente ya me desespere, alguien que le haya pasado lo mismo =/

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