Mi iPad nuevo dice que fue usado para crear demasiadas Apple IDs

Hola, yo me compre un iPad Air 5th de 64gb wifi+cellular data y es nuevo y la caja sellado pero cuando encendí mi nuevo iPad y quise crear un nuevo apple ID no me dejo y me salía que este iPad se ha usado para crear demasiados apple ID. Es usado el iPad cierto ? Ayúdenme porfavor para hacerle reclamo al local donde lo compre

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