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Líneas en cámara del iPhone

¡Hola! Buen día.


Cuando abro la aplicación de cámara en el iPhone (12 mini) y cambio al lente 0.5x se ven unas líneas raras, como si estuviese rota la lente, pero no lo está.


en la imagen se muestra cómo se ven esas líneas (ignorar el fondo, se ve así porque le puse un paño blanco) pero se logran notar esas rayas.


En la otra imagen se muestra una fotografía de las cámaras, no se ve que estén rotas.


Ya intenté limpiar las lentes y reiniciar el iPhone para descartar problemas de software, teniendo iOS 17.6.1 instalado y siendo hasta el momento la última versión disponible, incluso intenté probando con una aplicación de cámara diferente, pero sigue igual.


¿A qué se puede deber este problema?

iPhone 12 mini, iOS 17

Publicado el 2/09/2024 11:19 p. m.

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1 respuesta

4/09/2024 06:30 a. m. en respuesta a Nan141

Hola Nan141


Gracias por la información y la imagen. Por lo que describes, esas líneas visibles al usar el lente 0.5x en tu iPhone 12 mini podrían estar relacionadas con varios factores. Aquí te doy algunas posibles causas y soluciones:


  • Problema de software:
    • Aunque ya mencionaste que tienes la última versión de iOS instalada y que reiniciaste el iPhone, te sugiero probar un reinicio forzado para descartar cualquier error temporal en el sistema.
    • Si el problema persiste, podrías intentar restaurar el iPhone a través de iTunes/Finder para asegurarte de que no sea un fallo del sistema operativo.


  • Posible fallo en el hardware del sensor:
    • A veces, el sensor de la cámara puede estar dañado internamente aunque no haya daño visible en el exterior de las lentes. Esto podría causar artefactos como las líneas que mencionas.


Dado que ya intentaste varias soluciones de software, te sugiero contactar directamente con el soporte técnico de Apple para que puedan realizar un diagnóstico del hardware.


Si es un problema del sensor, ellos podrán guiarte sobre los pasos a seguir.


¡Espero que se solucione pronto! 😊

Líneas en cámara del iPhone

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