No puedo contestar llamadas en mi iPhone

Mi equipo no puede contestar llamadas por minutos ni subir ni bajar volumen en la llamada pero de lo contrario si funciona todo, por ejemplo en whatsapp funciona la llamada correctamente, el micrófono, las dos bocinas, me funcionan los datos siempre tengo señal,el volumen puedo subirlo siempre, pero cuando es llamada por minuto no funciona nada

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