No puedo Acceder a mi cuenta de PayPal desde mi iPhone

Question

No puedo Acceder a mi cuenta de PayPal desde mi iPhone

Hola, no puedo acceder a mi cuenta de PayPal desde mi Iphone 15 ios 17.6.1, me pide usuario y contraseña, las escribo y hago click en Iniciar Sesión, me manda a la pantalla de CAPTCHA, ahí hago lo que pide y al aceptar que no soy un robot, me regresa nuevamente a la pantalla de CAPTCHA y de ahí no pasa no se congela solo regresa y regresa a esta pantalla, ya reinstale la APP de PayPal y sigue igual, espero alguien me pueda apoyar para solucionar este problema, en mi navegador o desde Facebook si puedo entrar a mi cuenta de PayPal, ahí no presenta problema, también manda a la pagina de CAPTCHA, la resuelvo y entra a mi cuenta sin problema, la APP es la que falla.

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iPhone 15

Publicado el 12/09/2024 09:26 p. m.

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Answer 1

12/09/2024 09:42 p. m. en respuesta a ozzie1910

Hola, en mi IPhone instale la APP DE PayPal y desde esa APP trato de firmarme a mi cuenta de PayPal y solo llega hasta el CAPTCHA y de ahí no pasa, ya que resuelve el CAPTCHA, debería acceder a mi cuenta pero en vez de eso regresa al CAPTCHA, esto no lo hace en mi navegador de la PC, ahí si me deja entrar a mi cuenta

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Answer 2

13/09/2024 01:24 p. m. en respuesta a ozzie1910

Amigo, al mismo tiempo que pregunte en la comunidad de Apple sobre mi problema, también solicite apoyo al soporte de PayPal, ellos aun no dan con el problema, me han contactado y no han podido dar con la falla, por eso me acerque a esta comunidad, esperando que alguien haya experimentado la misma falla y como de haberle pasado la resolvió.

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