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Error al actualizar a Sequoia "Error al personalizar la actualización de software. Intenta de nuevo."

Error al personalizar la actualización de software. Intenta de nuevo.



Ocurrió un error al intentar descargar las actualizaciones seleccionadas. Revisa tu conexión a Internet e intenta de nuevo.


MacBook Air, macOS 15.0

Publicado el 16/09/2024 08:29 p. m.

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4 respuestas

16/09/2024 09:02 p. m. en respuesta a marioalecxs

Hola marioalecxs,


Como lo menciona el propio mensaje de error, una de las causas de el es porque la conexión de tu Mac al servidor de actualización de Apple se interrumpió, ya sea por un problema en la conexión a internet desde tu Mac o incluso porque ha demorado mucho en descargar el paquete con la actualización a macOS Sequoia.


Prueba a seguir los pasos descritos en el siguiente artículo de Apple: Si se ha producido un error al actualizar o instalar macOS - Soporte técnico de Apple


Recibe un cordial saludo.


19/09/2024 08:32 a. m. en respuesta a marioalecxs

Hola de nuevo marioalecxs,


¿Podrías compartirnos por favor más detalles acerca de tu Mac? Su modelo y versión de macOS que tienes actualmente instalada. Cabe la posibilidad de que puedas intentar instalar macOS Sequoia desde cero con ayuda de un instalador ejecutable, luego de tener un respaldo apropiado de tu información. Sin embargo, también es probable que tu Mac requiera de restaurar su firmware, algo que requeriría de otra Mac con la cual puedas apoyarte para restaurar la tuya usando la app de Apple Configurator.

Error al actualizar a Sequoia "Error al personalizar la actualización de software. Intenta de nuevo."

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