Último respaldo en iCloud no encontrado

Tuve que hacer un respaldo de mi iPhone 13 por el cual compré espacio en iCloud, el respaldo fue exitoso y pesaba 195.6gb. Y ahora que quiero restaurarlo, solo me aparece un respaldo de 22gb en el iCloud. Cómo puedo hacer? Se da por perdido? No entiendo, porque no elimine nunca el respaldo y se supone que pague el espacio para poder guardar mis cosas con seguridad. Pd: no he bajado mi suscripción de iCloud, por ende, espacio de sobra hay

Soy de Perú y no encuentro manera alguna de comunicarme con Apple, ni desde la misma web de soporte

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