No me llegaron mis AirPods gratis en la compra de la MacBook Air

hice mi pedido apple con la promoción de los AirPods por la temporada de estudiantes que empezó en septiembre 2024 la cual tenia fin el dia 30 de septiembre, de la cual yo hice la compra el dia 12 de septiembre de 2024 en donde daba la opción de tener unos AirPods gratis en la compra de la MacBook los cuales nunca llegaron, solo llego la MacBook Air m2

debían haber llegado los AirPods pero solo llego la MacBook

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