Hace casi un mes solicité un reembolso por una renovación de aplicaciones. El reembolso fue aprobado, pero hasta el sol de hoy no he recibido más información y mucho menos me han acreditado el reembolso a mi cuenta.
¿Existe algún correo electronico dónde contactarlos o un chat personalizado? necesito de vuelta mi dinero y apple no me da respuesta de nada
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
apple aprobo un reembolso y aún no me ha reembolsado mi dinero
