No puedo descargar ninguna app en App Store

Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o iPad

Prueba los siguientes pasos si tienes un problema al actualizar o descargar apps desde App Store en el iPhone o iPad.

Actualizar manualmente la app

Obtener información sobre cómo actualizar manualmente una app

Agregar un método de pago

Es posible que debas tener registrado un método de pago válido, incluso si la app que quieres descargar es gratuita.

Agregar un método de pago

Resolver un problema con el método de pago

Si el método de pago se venció, se rechazó o falló, o si aparece el mensaje “Hay un problema de facturación con una compra anterior”

Priorizar la descarga

En la pantalla de inicio, mantén presionada la app. En el menú que aparece, selecciona Priorizar descarga.

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o iPad y verifica si puedes descargar o actualizar apps.

Reinicia el iPhone

Reiniciar el iPad

[Gestionado por Moderador]

Aparece una alerta que indica que se desactivó mi cuenta de Contenido y compras que hacer para arreglarla

Solicita la reactivación a través del servicio de soporte de Apple.

Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda.