Pedí un iPhone desde la página oficial y me llegó la caja vacía

Pedí un iPhone desde la página oficial y me llegó la caja vacía, el paquete no está manipulado pero la caja del celular si, no creo que fuera la paquetería o de lo contrario pasaría más de lo usual, necesito que me digan a donde dirigirme porque no pagaré algo que no me fue entregado y tendré que meter queja a PROFECO


[Título gestionado por un moderador]

iPad, iPadOS 16

Publicado el 18/10/2024 08:31 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/10/2024 08:44 a.m.

Si no tiene opción de llamar directamente por teléfono a apple use skype si tiene una cuenta de Hotmail u outlook puede iniciar sesión con esa cuenta y busca la opción de llamadas y marca el numero 1-800-275-2273, las llamadas son gratis a números con 1-800 cabe mencionarle que el 80% de esos casos es el servicio de envió de paquetes que se roban los artículos y vuelven a sellar la caja externa o sea el paquete.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/10/2024 08:44 a.m. en respuesta a evelia240

Si no tiene opción de llamar directamente por teléfono a apple use skype si tiene una cuenta de Hotmail u outlook puede iniciar sesión con esa cuenta y busca la opción de llamadas y marca el numero 1-800-275-2273, las llamadas son gratis a números con 1-800 cabe mencionarle que el 80% de esos casos es el servicio de envió de paquetes que se roban los artículos y vuelven a sellar la caja externa o sea el paquete.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Pedí un iPhone desde la página oficial y me llegó la caja vacía

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.