Reembolso no se refleja en el dinero que tengo en mi cuenta

El dia 8 me hicieron un cobro por la suscripción de drive a mi celular, pedi un rembolso porque yo lo pague con mi tarjeta, ese mismo dia pedi el rembolso pero el dia 9 me mandaron un correo que me regresarian ese dinero, el dia de hoy sale que esta reembolsado pero no se refleja en el dinero que tengo en mi cuenta.


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iPhone 13, iOS 18

Publicado el 11/11/2024 08:03 a. m.

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2 respuestas

11/11/2024 08:07 a. m. en respuesta a Kathypmg27

Por favor léase esta información


¿Cuándo recuperaré el dinero?

Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.



Reembolso no se refleja en el dinero que tengo en mi cuenta

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