iPhone nuevo no recibe carga con el cable original

hola a todos, espero estén bien; compré hace poco (un mes y medio) el iphone 15pro max, cofigurarlo fue tedioso y la semana pasada por fin quedó, pero no recibe carga con el cable original, lo llevo por garantía y me dicen que no hay garantía 🥺

Voy a un distribuidor autorizado y mal servicio de algunas personas y me dicen que los accesorios no tienen garantía y que debo comprar el cable. Me dicen que presenta humedad y no lo he mojado, por el contrario lo súper cuido porque sé lo que me vale. No me dan respuesta alguna 🥺

el técnico me dice que el puerto de carga también presenta “humedad” y si se llegara a presentar algo con el equipo me responderán? También se van a escudar en la “humedad” para decir que es mal uso

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