MacBook Air tiene manchas en el interior de la pantalla
Hola, buenas. Compré una MacBook Air M1 2020 (noviembre 2024) y tras unos días me di cuenta que en el marco de la pantalla del lado izquierdo tenía unas manchas por dentro, como si estuviera sucio. No son perceptibles a simple vista, hay que pasarle el flash para que se noten. Levanté mi reporte en soporte, fui con un técnico pero me dijo que aunque tuviera esas manchas, no interfería con la pantalla en sí, por lo tanto todo estaba bien. Yo no estoy conforme con eso porque si estoy pagando por un producto nuevo, no debería tener detalles estéticos.
Me comuniqué nuevamente con soporte y pedí un reemplazo por un equipo nuevo, sin embargo, me dijeron que lo debe valorar un técnico o en su defecto, ir a la tienda donde la compré (Walmart) para que me hagan el cambio, mas las políticas de Walmart dicen que para garantía, devoluciones u otras cosas en productos apple, debe ser con el fabricante (apple). ¿Qué puedo hacer?
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MacBook Air 13″, macOS 14.6