Llevo tiempo teniendo problemas de descarga en mi dispositivo, a pesar de estar conectado a wifi y tener internet al momento de querer reproducir un video que al parecer está guardado en la nube me dice “No se pudo descargar el video, asegúrate de que tu iPhone esté conectado a internet e intenta de nuevo” lo reinicio espero a tener buena conexión y aun así nada! Que puedo hacer?
Buenas Alex_macoy
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por su tiempo, por pasarse por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.
Que dispositivo le pasa eso.... Un iPhone..? sabe que salud de batería tiene este y si tiene capacidad de almacenamiento libre para la descarga..?
Consultar la salud y el uso de la batería del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Cómo comprobar el almacenamiento en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)
Ya nos dice cualquier cosas que estaremos pendiente de su respuestas.
Saludos. 👋
Problemas de descarga de imagen y video
