Macbook Pro 13" no transmite imagen por HDMI (USB-C)

Hola tengo un Macbook Pro 13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports con macOS Sequoia 15.1.1.

Compre un monitor ViewSonic VX2768-PC-MHD y no he logrado que lo detecte. He intentado con varios adaptadores tipo HUB (Hoco HB32) que tienen salida HDMI y hoy lo intente con un cable USB-C a HDMI (Hoco UA27) y no logro conectar.


Como antecedente, tiempo atrás ya había conectado otros monitores sin ningún problema (Samsung y MSI)


  • Desconozco si es un problema de Software (He leído bastante y no he encontrado solución)
  • Problema de hardware (Puerto USB-C dañado)
  • O si el monitor es incompatible, según ViewSonic, es 100% compatible


Según la descripción de Apple de mi Macbook Pro no debiese haber problema ya que indica que es compatible con:


  • Un monitor con resolución de 5120 x 2880 a 60 Hz y más de 1,000 millones de colores


He leído que este problema es bastante frecuente pero no he dado con una respuesta de solución. Por favor si alguien, me puede ayudar.


MacBook Pro 13″, macOS 15.1

Publicado el 24/11/2024 10:52 p. m.

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4 respuestas

25/11/2024 04:09 p. m. en respuesta a ceromascero

Buenas de nuevo.


Aunque los cables y puertos Thunderbolt y USB-C pueden parecer casi idénticos y compartir funciones similares, no son lo mismo. La mayoría de los dispositivos son compatibles con ambos, lo que permite conectar indistintamente cualquiera de estos cables a cualquiera de los puertos. Sin embargo, los conectores Thunderbolt ofrecen velocidades de transferencia de datos significativamente mayores en comparación con los USB-C. Al usar un cable USB-C en un puerto Thunderbolt, o viceversa, la velocidad se limitará automáticamente al estándar inferior del USB-C.


Ambos tipos de conexión utilizan el mismo conector de 24 pines, lo que dificulta distinguirlos a simple vista. La única forma de identificar un cable Thunderbolt es buscar el símbolo de un rayo, que suele estar marcado cerca del puerto o en el propio conector del cable.


Por último, los puertos Thunderbolt tienen un costo más elevado, ya que requieren un chip controlador específico y la certificación de Intel para garantizar su funcionamiento.


Mira si tu conector tiene el rayo, o mira las características donde compraste el cable.


ya nos dices.

Saludos.

25/11/2024 01:30 a. m. en respuesta a ceromascero

Buenas ceromascero

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por su tiempo, por pasarse por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


El cable que esta usando es cable Thunderbolt 3?

Ya que el MacBook Air del 2015 es la versión 2 y con ese si funciona.

Mire que tipo de cable es, y ya nos comenta.


Saludos. 👋

Macbook Pro 13" no transmite imagen por HDMI (USB-C)

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