Hola, mi iPhone es nuevo. La primera vez que grabé sí me reprodujo el video en mi galería, pero hoy que intenté de nuevo, cada video me lo manda a negro, sin embargo si se escucha el audio. Al grabar los videos sin HDR sí me reproduce la imagen. Será una cuestión de espacio?
Gracias.
Buenas AuraPadilla333
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por su tiempo, por pasarse por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.
No creo que sea problema de almacenamiento.
Si fuera eso, directamente cuando va a sacar una foto le diría que no se puede hacer la foto, por falta d capacidad.
Yo me inclino mas por configuración de la cámara.
Cambiar los ajustes de la cámara HDR en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
O un problema de una de las lentes.
Si fuera el caso, debería de llamar a soporte para que miren de hacerle un diagnóstico remotamente ó si tiene la posibilidad de acercarse a una tienda a que se lo miren.
Ya nos dice como le fue.
Saludos. 👋
Si el almacenamiento de iCloud está lleno y del iPhone tambien eso causa problemas
Mi iPhone 12 no reproduce mis videos HDR
