Apple Music no reproduce música arroja mensaje “Ocurrió un error”

No me carga nada en el inicio, arroja el mensaje “Ocurrió un error” y el botón “inténtalo otra vez”.

Llevaba 2 días con otro problema (Aparecía como que no tenía una suscripción activa a pesar de que me la comparten en familia por Apple One), este se solucionó pero ahora no puedo usar la app en el iPhone, desde la PC carga con normalidad. Ya desinstalé y reinstalé la aplicación 3 veces pero sigue sin funcionar, igualmente apagué y volví a encender el iPhone sin lograr nada aún.

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado el 5/12/2024 02:37 a. m.

Responder
1 respuesta

5/12/2024 05:01 a. m. en respuesta a ChecoDrm

Buenos días ChecoDrm,


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


¿Te ocurre cuando te conectas en modo datos o en Wi-Fi o en las dos situaciones?. Otro tema también sería si tienes espacio suficiente en tu iPhone.


Como comentas lo de Apple One... revisa bien si en "Ajustes" del iPhone aparece que estés en el grupo Familia y en la sección de "Suscripciones", aparece activa "Apple Music" y compartido.


Un saludo

Apple Music no reproduce música arroja mensaje “Ocurrió un error”

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.