iPhone 13 Pro Max. Pantalla parpadea y presenta tintes verdes

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iPhone 13 Pro Max. Pantalla parpadea y presenta tintes verdes

Tengo un iPhone 13 Pro Max actualizado a iOs 18.1.1. No ha sufrido caídas ni el agua ha penetrado en él. De repente, pasados unos días de esta actualización, su pantalla comenzó a parpadear y a presentar un aspecto verdoso. Lo reinicié y siguió presentando los mismos problemas. Lo configuré a fábrica y lo mismo. Mi pregunta es la siguiente: ¿se tratará de un problema del software iOs 18.1.1? ¿Se solucionará con la siguiente actualización de iOs?

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado el 9/12/2024 04:57 a. m.

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Answer 1

10/12/2024 03:30 p. m. en respuesta a wonder_why

Cordial saludo y gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.

El problema que estás presentado es relacionado con retroiluminacion de la pantalla, dicho esto se entiende como un fallo de hardware o del componente y no de software como llega a creer, le recomiendo que acuda a un proveedor de servicio autorizado de Apple y que allí le den un mejor diagnóstico del problema que está presentando y de ser necesario una cotización para reparación, desde mi punto de vista técnico este problema sería un reemplazo de la pantalla, teniendo en cuenta algunas validaciones antes de proceder.

Espero ser de ayuda, cualquier duda nos indica y estaremos atentos.

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