No puedo acceder a mi iPad

1...qq.com que puedo hacer ayuda

Tengo un problema me regañaron está tablet y la restauraron de fabrica me gustará acceder pero me sale ese correo y no ya hablé con el familiar que me regaló y dijo que ese correo no lo usa el nunca lo había visto y no se que hacer, necesito acceder ya que tengo información.

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