No me llega el código el código de verificación de WhatsApp

Me robaron mi iPhone anterior, cancelé mi número e hice todo el procedimiento que indican.

Ahora que tengo iPhone nuevo no me llega el sms ni la llamada de WhatsApp para tener el código.

si me entran mensajes de otras compañías, es decir eso si funciona en mi cel.

ya me puse en contacto con el servicio de WhatsApp y solo contesta un correo preestablecido que no resuelve nada.