No puedo actualizar mi iPhone 13 a iOS 18

A ver si alguien me puede ayudar con mi problema de actualización de iOS.

Hace un par de años compré un iPhone 13 en Boston, Estados Unidos, y me ha funcionado perfectamente con iOS 16. Actualmente, quiero actualizarlo a iOS 18, pero he tenido varios problemas.

He intentado actualizarlo directamente desde el teléfono y nada. Lo he intentado también desde un PC con iTunes, pero tampoco funciona. Probé con un programa externo, sin éxito. Incluso lo intenté con un Mac, y nada. También restauré el teléfono de fábrica e intenté actualizarlo, pero no hubo resultados. Finalmente, lo puse en modo recuperación y tampoco funcionó.

Ya no sé qué más hacer con este teléfono.


Que puedo hacer?


[Titulo gestionado por un moderador]

Publicado el 8/01/2025 02:52 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/01/2025 03:35 p.m.

Asegúrese que su iPhone no tenga la hora alterada debe estar en automático y tampoco usar VPN hágalo desde una Pc Windows 10 o Windows 11 con la App Dispositivos Apple , ya iTunes no funciona para actualizar dispositivos Apple


Utilizar el dispositivo Windows para actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch

Con el dispositivo Windows, puedes actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch.


  1. Conecta tu dispositivo Apple al dispositivo Windows. (Puede que también tengas que tocar Confiar en el dispositivo Apple).
  2. Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el dispositivo Windows y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi‑Fi.
  3. Ve a la app Dispositivos Apple  en el dispositivo Windows.
  4. Selecciona el dispositivo Apple en la barra lateral.
  5. Si conectas el dispositivo Apple al dispositivo con Windows con un cable USB o USB-C y no ves el dispositivo en la barra lateral, consulta Si el iPhone, iPad o iPod no aparece en la barra lateral.
  6. Selecciona General en la barra lateral.
  7. Selecciona Actualizar.
  8. Nota: Es posible que tengas que seleccionar “Buscar actualización” para ver si hay disponible una actualización. Si hay una actualización disponible, aparece el botón Actualizar.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/01/2025 03:35 p.m. en respuesta a quim97

Asegúrese que su iPhone no tenga la hora alterada debe estar en automático y tampoco usar VPN hágalo desde una Pc Windows 10 o Windows 11 con la App Dispositivos Apple , ya iTunes no funciona para actualizar dispositivos Apple


Utilizar el dispositivo Windows para actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch

Con el dispositivo Windows, puedes actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch.


  1. Conecta tu dispositivo Apple al dispositivo Windows. (Puede que también tengas que tocar Confiar en el dispositivo Apple).
  2. Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el dispositivo Windows y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi‑Fi.
  3. Ve a la app Dispositivos Apple  en el dispositivo Windows.
  4. Selecciona el dispositivo Apple en la barra lateral.
  5. Si conectas el dispositivo Apple al dispositivo con Windows con un cable USB o USB-C y no ves el dispositivo en la barra lateral, consulta Si el iPhone, iPad o iPod no aparece en la barra lateral.
  6. Selecciona General en la barra lateral.
  7. Selecciona Actualizar.
  8. Nota: Es posible que tengas que seleccionar “Buscar actualización” para ver si hay disponible una actualización. Si hay una actualización disponible, aparece el botón Actualizar.



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo actualizar mi iPhone 13 a iOS 18

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.