pantalla se pasa a negro durante llamadas de móvil y tarda un tiempo en volver

no sucede siempre, pero al terminar o durante una llamada de movil este se pasa a pantalla negra y no se puede colgar ni hacer uso del mismo hasta pasado un tiempo

iPhone XR, 18

Publicado el 20/01/2025 08:30 a.m.

Responder

Preguntas similares

Problema Pantalla en negro durante llamada Cuando estoy en una llamada, la pantalla se pone en negro y no tengo acceso a nada: ni a colgar, ni a poner el altavoz, ni a entrar en ninguna aplicación. El móvil está actualizado con la ultima version de software y lo he apagado y reiniciado.
910 1
Pantalla bloqueada llamadas Hola, Ultimamente cada vez que recibo o hago una llamada la pantalla se queda totalmente negra , como si el teléfono estuviera bloqueado y no responde a ningún botón… por lo que no puedo colgar para terminar la llamada. Es un iphone 11, y el software está actualizado a la última versión. Gracias.
263 1
Pantalla negra con audios y llamadas Hola! Desde hace un par de meses, si escucho un audio de WhatsApp y acerco el móvil a la oreja, la pantalla se pone en negro (como es normal) pero al acabar, no se ilumina. El móvil se queda bloqueado y vuelve al cabo de un buen rato o reseteándolo. Ahora me sucede lo mismo con las llamadas. Se pone la pantalla negra y al separar el móvil de la oreja, no recupera. He contactado con soporte y me han dicho que actualizara IOS. Tenía la 16.1.1 y ahora con la 16.2, lo mismo. A alguien más le pasa esto? Gracias!
1058 1

No hay respuestas.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

pantalla se pasa a negro durante llamadas de móvil y tarda un tiempo en volver

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.

Más información Regístrate