Quiero un reembolso de una suscripción anulada en 5 min

He suscríbete en una aplicación de once y he pagado 29€ para chatear y al final me piden mas dinero entonces lo he eliminado y he anulado la suscripción en 5 min y quiero que me devuelvan mi dinero y me dijeron que hablo con la apple

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado el 21/01/2025 02:25 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/01/2025 07:44 a.m.

Los reembolsos los usuarios deben de solicitarlos eso no es de forma automática al cancelarse la suscripción, también por favor lease la información abajo del enlace


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/01/2025 07:44 a.m. en respuesta a Wolf2029

Los reembolsos los usuarios deben de solicitarlos eso no es de forma automática al cancelarse la suscripción, también por favor lease la información abajo del enlace


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Quiero un reembolso de una suscripción anulada en 5 min

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.