App Store no funciona correctamente en iMac

Buen día Apple al final pudieron corregirlo, vuelve a abrirla Appstore en mi imac y ver desde mi cuenta hasta descargar apps. Fué un problema de Apple me imagino por los servidores. Por teléfono querían hecharle la culpa desde él internet (wifi) hasta mi equipo asi que escalaron él problema y ayer quedó resuelto. Ya se descarga normalmente y no se perdió ninguna compra. Ojalá que en un futuro cuando haya problemas asi no nos anden diciendo que todo está bien en su página del estado del sistema cuando ni siquiera estaba disponible él servicio

Saludos hasta ahorita todo ok salvo que sigue intermitente el menú donde aparece la sección de comprado , actualizaciones, etc. Lo importante es que ya se puede ver mi cuenta de Apple en la Appstore y se ha logrado descargar apps compradas antes de que volviera a desaparecer él menú. Por lo que veo no hay nada que hacer si no seguir esperando pero lo importante es que ya funciona nuevamente él ver mi cuenta y que todo está debidamente en funcionamiento. Sólo cómo repito él menu les hice una captura con un recuadro donde aparecen normalmente pero ya se pueden descargar manualmente

Muchas gracias ya se intentó en 3 imac con 3 apple id distintos entre ellos él mío y sale él mismo problema y esto comenzó ayer por la tarde, en la mañana funcionaba todo correcto y funcionan las apps que necesito sin problemas . Lo más extraño es que todo lo demás de Apple música, películas, libros me reconoce sin problemas mi apple id es solo con las appstore. Ya se revisó en las otras 2 imac con apple id diferentes y es él mismo problema el servicio de Appstore en mac está caido.

Buen día espero Apple respete mi siguiente respuesta. Después de 1 semana completa con él problema se hicieron múltiples chequeos entre ellos nuestro internet o wifi y todo está correcto de hecho él mismo proveedor de internet me dijo que también tienen él mismo problema. Curiosamente en lo que es itunes películas, música, libros, imessage y la cuenta en general funciona a la perfección. Las apps que se alcanzaron a descargar continúan funcionando sin embargo al intentar descargar alguna se queda girando él circulo. Ya se checó la cuenta de apple y correo ambos están correctos. También se creó una segunda cuenta de usuario y reconoce todos los servicios y mi cuenta. No es ni por él equipo o SO, por teléfono tuve una gran decepción ya que no tomáron en serio mi caso y sólo en la app de Soporte vieron que efectivamente que hay un problema posiblemente con los servidores y lo están supuestamente arreglando.

Tuve que hablar varias veces y ponerme en contacto con la app Soporte y me tuvieron que escalar mi caso y aqui sólo se tuvo que esperar, ayer desde muy temprano empezaba a aparecer nuevamente mi cuenta y mi lista de comprado pero estuvo muy intermitente desaparecían los accesos directos y luego volvían a aparecer, obviamente los técnicos estaban trabajando en reestablecer él servicio, hasta ya casi de noche pruebo y pude ver desde mi cuenta de Apple, mi lista de comprado está intacta y además ya se puede descargar apps y curiosamente ya no pide la contraseña tan seguido. Lo mejor es pedir que les escalen él problema no hay que hacer nada en él equipo ni siquiera actualizarlo.

En este caso no concuerdo con usted aqui no se trató de actualizar él sistema operativo ya funciona correctamente y con High Sierra 13.6 y en los equipos que falló la Appstore, fué por un problema de Apple no del sistema operativo y no actualizaré tengo Apps que utilizo actualmente pagué por ellas y que apple ha retirado pero que puedo seguir disfrutando. No era una cuestión de actualización si no un arreglo desde Apple y ya quedó nuevamente, asi que no es necesario actualizar a riesgo de perder apps que se han pagado

Hola JhonNery estamos en la misma situación y no sólo mi equipo tenemos varios con SO diferentes y cuentas de Apple diferentes, ya se puede logear y ver la cuenta pero sigue sin aparecer la lista comprado, destacados, etc sin embargo en él logo de Apple al darle ver actualizaciones de software lo abre. Tuvieron que escalar él caso sin embargo los días pasan y Apple no comenta nada al respecto espero pronto lo solucionen ya que necesitamos de nuestras apps para trabajar

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Listo ya quedó arreglado está intermitente cómo mencioné sólo hay que esperar espero sirva saludos