Configuración iPhone 16

Estoy Configurando un iPhone 16 nuevo, y se quedó pegado, en la actualización, no me deja apagarlo, y al deslizar la pantalla para desbloquearlo, se vuelve enseguida a la pantalla de inicio, probé tratando de presionar los botones de volumen arriba, abajo u mantener presionado el botoncito de apagado y nada, el equipo se está calentando, ayuda por favor.

iPhone 12 Pro, iOS 18

Publicado el 1/02/2025 04:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/02/2025 06:11 a.m.

Hola


un saludo cordial


lo mejor que puedes hacer aquí, es actualizar tu iPhone con una computadora


Utilizando el modo de recuperación


  1. Asegúrate de que la Mac esté actualizada. Si usas una PC, asegúrate de tener la versión más reciente de la app Dispositivos Apple o iTunes.
  2. Conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
  3. Abre el Finder en la Mac o abre la app Dispositivos Apple en la PC. Si la PC no tiene la app Dispositivos Apple o la Mac usa macOS Mojave o versiones anteriores, abre iTunes en su lugar.
  4. Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca la pantalla Conectar a la computadora.
  • iPhone 8 o modelos posteriores, incluido el iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla Conectar a la computadora.

  1. . Cuando veas las opciones Actualizar o Restaurar, selecciona Actualizar. Espera mientras la computadora descarga el software del dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo se sale de la pantalla Conectar a la computadora, espera a que la descarga finalice y, luego, repite el paso 3. 

  2. Una vez que se complete la actualización configura el dispositivo¿Recibiste un código de error o mensaje de alerta al probar este paso?

Obtener ayuda

Puede que necesites servicio técnico si:

  • no puedes actualizar ni restaurar tu dispositivo con el modo de recuperación

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/02/2025 06:11 a.m. en respuesta a annie211

Hola


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Utilizando el modo de recuperación


  1. Asegúrate de que la Mac esté actualizada. Si usas una PC, asegúrate de tener la versión más reciente de la app Dispositivos Apple o iTunes.
  2. Conecta el dispositivo a la computadora con un cable USB.
  3. Abre el Finder en la Mac o abre la app Dispositivos Apple en la PC. Si la PC no tiene la app Dispositivos Apple o la Mac usa macOS Mojave o versiones anteriores, abre iTunes en su lugar.
  4. Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca la pantalla Conectar a la computadora.
  • iPhone 8 o modelos posteriores, incluido el iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas la pantalla Conectar a la computadora.

  1. . Cuando veas las opciones Actualizar o Restaurar, selecciona Actualizar. Espera mientras la computadora descarga el software del dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo se sale de la pantalla Conectar a la computadora, espera a que la descarga finalice y, luego, repite el paso 3. 

  2. Una vez que se complete la actualización configura el dispositivo¿Recibiste un código de error o mensaje de alerta al probar este paso?

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