A pesar de que Apple aprobó mi reembolso, más de 1 mes que no me reembolsan nada.
¿A donde podría escribir para ver directamente que está pasando?
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iPhone 14 Pro Max, iOS 18
Dentro de este enlace encontrará otro enlace https://reportaproblem.apple.com/ inicie sesión y busque la solicitud del reembolso y ese código de autorización después de la aprobación
Dentro de este enlace encontrará otro enlace https://reportaproblem.apple.com/ inicie sesión y busque la solicitud del reembolso y ese código de autorización después de la aprobación
Lease esta información sobre todo el ultimo párrafo, usted debe imprimir y presentar la documentación que enviamos apple al correo cuando se solicita un reembolso y cuando apple lo apruéba que ahí muestra el numero de solicitud y codigo
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Es la misma respuesta.
No aparece ningún código, no despliega nada únicamente indica reembolso aprobado.
Únicamente tengo el código de transacción y ya de cuando se hizo el cobro.
Esto es todo lo que aparece, pero no hay código de autorización de nada.
Qué pasa si únicamente me lo aprobaron pero no hay código de reembolso nada de lo que menciona??
Aprobaron mi reembolso de App Store pero nunca se acreditó
