Hola,
He recibido el macboor air m1 de mi trabajo y me han dicho de hacer un factory reset, pero desconocen el apple id y contraseña del empleado antiguo, ya que ha marchado.
Estoy ahora sin poder usar el ordenador ya que estoy con el activation lock. Como puedo resolverlo?
MacBook Air 13″, macOS 13.0
SI le cedieron esa Mac de su trabajo solo ellos pueden solicitar a apple el desbloqueo de la misma presentando los requisitos que ellos solicitan para el desbloqueo.
Lease el ultimo párrafo e ingrese al link
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Obtén información sobre qué hacer si ves la pantalla del Bloqueo de activación en tu dispositivo o si se te pide que elimines el Bloqueo de activación de un dispositivo que no tiene conexión o que no está en tu poder.
Eliminar el Bloqueo de activación en el dispositivo
Sigue los pasos en pantalla para ingresar la cuenta de Apple y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo. Si no recuerdas tu cuenta de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses habitualmente para los servicios de Apple.
Obtén información sobre cómo buscar tu cuenta de Apple o restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple.
Si el dispositivo pertenece a una empresa o institución educativa, comunícate con el departamento o la persona encargada de TI.
Eliminar el Bloqueo de activación en la web si el dispositivo no tiene conexión
En el caso del iPhone, es posible que puedas eliminar el Bloqueo de activación en la web, incluso si el dispositivo está sin conexión.
Iniciar una solicitud de soporte técnico
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.
SI le cedieron esa Mac de su trabajo solo ellos pueden solicitar a apple el desbloqueo de la misma presentando los requisitos que ellos solicitan para el desbloqueo.
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Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Obtén información sobre qué hacer si ves la pantalla del Bloqueo de activación en tu dispositivo o si se te pide que elimines el Bloqueo de activación de un dispositivo que no tiene conexión o que no está en tu poder.
Eliminar el Bloqueo de activación en el dispositivo
Sigue los pasos en pantalla para ingresar la cuenta de Apple y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo. Si no recuerdas tu cuenta de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses habitualmente para los servicios de Apple.
Obtén información sobre cómo buscar tu cuenta de Apple o restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple.
Si el dispositivo pertenece a una empresa o institución educativa, comunícate con el departamento o la persona encargada de TI.
Eliminar el Bloqueo de activación en la web si el dispositivo no tiene conexión
En el caso del iPhone, es posible que puedas eliminar el Bloqueo de activación en la web, incluso si el dispositivo está sin conexión.
Iniciar una solicitud de soporte técnico
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.
Activation lock despues de haber reiniciado la laptop
