Cómo solicito reembolso por una subscripción cobrada en App Store sin respetar el periodo de prueba gratis?

Me cobraron una aplicación y no respetaron los 3 días gratis, fueron 179 pesos y quiero el reembolso por favor


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Publicado el 18/02/2025 01:57 p. m.

Responder
1 respuesta
Ordenar por: 

18/02/2025 02:33 p. m. en respuesta a Manzanillo2

Las suscripciones de tres días de prueba se cancelan el mismo día y cuando finalice el tercer día no se cobrará así es que funcionan y no cancelar el tercer día , solicite el reembolso desde este enlace y lease la siguiente información y por favor evite hacer doble publicación


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días,

Responder

Cómo solicito reembolso por una subscripción cobrada en App Store sin respetar el periodo de prueba gratis?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.