No puedo actualizar el iPhone a iOS 18.3.1

Buenas noches, hace poco quise realizar la actualización mencionada mediante iTunes. El problema es que al momento de descargar y actualizar mi iPhone 12 se queda con la pantalla mostrando la manzanita y la barra de carga un poco iniciada. esta así un buen tiempo cual podría ser el problema? no quiero perder mis datos.


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iPhone 12, iOS 18

Publicado el 18/02/2025 04:45 p.m.

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1 respuesta

1/03/2025 06:28 a.m. en respuesta a NexarEz

iTunes ya no es la herramienta para actualizar, restaurar y sincronizar los dispositivos apple como iPhone y iPad, ahora debe usar la App Dispositivos Apple para Pc Windows 10 o Windows 11 sin usar el antivirus de terceros solo el windows defender debe tener actualizado, esos errores pueden ser muchas cosas, como windows desactualizado el cable no es original entre otros, verifique todo eso y trate de hacer la actualización del iPhone

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No puedo actualizar el iPhone a iOS 18.3.1

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