No puedo usar Logic, se cierra inmediatamente, soporte me atendió pero no resolvió nada

Tengo Logic y no he podido abrir el programa desde un par de días luego de que este intentara descargar una biblioteca y esta no alcanzara a descargarse completa.

Me aparece error y dice que el problema está en la librería, me atendió el soporte de lo Logic y estos tampoco pudieron resolver el asunto, sin contar que sólo atienden en ingles y no hay mucho interés en hablar lento para ayudar a la comprensión aun así se hizo lo que pudo con esas barreras, y finalmente luego de que estuve con un chico como una hora sacando la librería de plug-ins y colocándola nuevamente a la carpeta, entre su inglés ininteligible y mi ingles A2, quedo todo absolutamente igual. No entendí nada más de lo que me dijo salvo que necesitaba a alguien que hablara español.

Alguien me ayude a eliminar este error para poder recuperar mi trabajo por favor. Esto debe tener una solución, yo no pienso perder mi trabajo.

Gracias,