Cuentas gestionadas en intune "los servicios esperados no son compatibles"

Quería agregar una cuenta de trabajo y me sale este mensaje: Tu Apple ID no es compatible con los servicios esperados de este dispositivo. Ponte en contacto con tu administrador para iniciar sesión. AYUDA***


Es un entorno BYOD con dispositivos inscritos mediante intune, pero no llego ni a validar la cuenta a través del dispositivo.

iPhone 12

Publicado el 3/03/2025 11:23 a. m.

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6 respuestas
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4/03/2025 08:01 a. m. en respuesta a ozzie1910

Es el MDM de Microsoft. he realizado todos los pasos indicados en esta guia

Configuración de la inscripción de usuarios de Apple controlada por la cuenta - Microsoft Intune | Microsoft Learn


Pero sin embargo, cuando inscribo el dispositivo, me indica el error.

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4/03/2025 08:12 a. m. en respuesta a Blanes905_1

Usted puede tener cualquier app de cualquier desarrollador de terceros instalada o servicio en su iPhone iPad Mac Apple TV pero porque la app falle o el servicio no sea el correcto apple no es responsable del soporte de esos servicios, contacte al soporte de Microsoft asi como le indique

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5/03/2025 10:07 a. m. en respuesta a blanes905

Ya esta claro que era, el proveedor de DNS no publico correctamente el tipo de registro, debería haber sido desde un principio Application/json y no lo puso bien.


Al no ser ese tipo no lanza todas las acciones de la inscripción, estaba todo bien del lado de Microsoft y Apple

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Cuentas gestionadas en intune "los servicios esperados no son compatibles"

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