Si los enlaces no abren la app en un iPhone, puedes intentar borrar el historial y la caché del navegador, reiniciar el dispositivo o actualizar el software.
Borrar el historial y la caché
- Ir a Ajustes
- Seleccionar Safari
- Desplazarse hasta la opción "Borrar historial y datos del sitio web"
- Aceptar
Reiniciar el dispositivo
- Reiniciar el iPhone
- Abrir la app para ver si funciona
Actualizar el software
- Verificar si el iPhone está actualizado a la última versión de iOS
- Actualizar el software del iPhone
Conectarse a otra red
- Si no hay datos móviles, conectarse a otra red Wi-Fi
- Si se está usando una VPN, revisar la configuración de la VPN
Reinicio forzado
- Pulsar y soltar rápidamente el botón de aumento de volumen
- Pulsar y soltar rápidamente el botón de disminución de volumen
- Mantener pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple
Restaurar el iPhone
- Restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador
- Verificar que el ordenador y iTunes están actualizados
- Cerrar todos los programas y desactivar el antivirus
- Restaurar la copia de seguridad
- Cada vez que me envían un enlace en lu… - Comunidad de AppleTienes que borrar el cache e historial de Safari. Vas a ajustes, Safari, bajas hasta donde pone borrar historial y datos del sitio...
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- No puedo abrir un enlace desde safari - Comunidad de Apple15 feb 2021 — Hola steacy, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Es posible que esta situación se...
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- Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de ...Reiniciar el dispositivo Reinicia el iPhone o reinicia el iPad. Luego, ábrela para ver si funciona de la manera esperada.
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