Qué hacer si la app Encontrar no funciona

Antes me iba muy bien la verdad pero cuando me empecé a meter en la aplicación no se cargaba ninguna de la ubicaciones de mis amigos ni de la mía. Entonces me pareció muy raro entonces decidí borrar la aplicación y volver a instalármelo, y resulta que cuando me vuelvo a meter se me pone la pantalla en negro y es q ya no puedo hacer nada en esa aplicación porque me sale solo una pantalla en negro entonces no se q hacer la verdad y era por si a alguno de vosotros os a pasado y sabéis q hay q hacer.


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Publicado el 16/03/2025 04:10 a.m.

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Publicado el 16/03/2025 11:59 a.m.

Buenas tardes de nuevo, Ale_16


Entonces, te recomiendo que hagas una copia de seguridad completa de tu iPhone, y luego vuelvas a reinstalarlo de cero recuperándolo de tu copia posteriormente. Te comento eso porque me parece extraño que te esté pasando eso. Yo tengo un iPhone 12 Pro con la última versión de iOS 18.3.2 y no tengo ese problema.


Que no te aparezca tu ubicación, eso sí que me parece extraño. Es como si estuviera bloqueado o algo la Localización.


Así que mi consejo es, que si tienes ese mal funcionamiento, hagas backup, lo pongas de fábrica y recuperes la copia de seguridad con todos tus datos. Esperemos que con eso se solucione.


Un saludo



5 respuestas
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16/03/2025 11:59 a.m. en respuesta a Ale_16

Buenas tardes de nuevo, Ale_16


Entonces, te recomiendo que hagas una copia de seguridad completa de tu iPhone, y luego vuelvas a reinstalarlo de cero recuperándolo de tu copia posteriormente. Te comento eso porque me parece extraño que te esté pasando eso. Yo tengo un iPhone 12 Pro con la última versión de iOS 18.3.2 y no tengo ese problema.


Que no te aparezca tu ubicación, eso sí que me parece extraño. Es como si estuviera bloqueado o algo la Localización.


Así que mi consejo es, que si tienes ese mal funcionamiento, hagas backup, lo pongas de fábrica y recuperes la copia de seguridad con todos tus datos. Esperemos que con eso se solucione.


Un saludo



16/03/2025 06:19 a.m. en respuesta a Ale_16

Buenas tardes Ale_16


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


¿Qué versión de iOS tienes y qué iPhone? Para ver si lo tienes actualizado o no. Para descartar que no sea por incompatibilidad. La app de Buscar requiere iOS 14.0 o posterior.


Puedes probar a usar la herramienta de Buscar desde el navegador de tu iPhone desde iCloud.com


Un saludo

16/03/2025 12:05 p.m. en respuesta a Ale_16

Si usted ha modificado alguna configuración de las restricciones desactive lo que modifico y desactive las restricciones, tambien en servicios de sistema todo debe estar activado ahí está calibración de la brújula y de compartir ubicación, asegúrese tambien que la hora y fecha estén en automático, desactive por un momento su wifi y abra alguna app como mapas toque el icono desactive localización y verifique si lo ubica en donde está ubicado usted

16/03/2025 09:52 a.m. en respuesta a crazyalf

Holaa, es verdad no lo he mencionado tengo el iPhone 12 y tengo actualizado el IOS 18. Y en la app de buscar tengo puesto los permisos de mi ubicación y todo y ahora me meto a lo q tú me has puesto de lo de ICloud de buscar el iPhone y es q no aparece mi ubicación pero si puedo emitir sonidos y hacer de todo entonces no sé muy bien lo q hacer. Bueno muchas gracias y un saludo.

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