Necesito ayuda mi iPhone nuevo no Funciona

Saludos servicio de Apple quiero expresarles , que he estado teniendo múltiples fallas con mi nuevo iPhone. 

  1. El puerto de carga principal no funciona , no toma carga por el mismo. Solo he podido cargar de forma inalámbrica. 
  2. La batería aunque carga y marca un 100% me dura menos de 6 horas.
  3. El software no quiere actualizar hace 2 semanas intento actualizar y dice “que no se puede verificar, que intente más tarde” 
  4. La cámara es ocasiones no carga , queda toda la pantalla en negro y no sube, debo cerrar todas las aplicaciones he intentar en múltiples veces para que pueda cargar la imagen en la cámara. 
  5. El botón de inicio no responde , en ocasiones cuando el celular está en reposo con la pantalla apaga y intento encenderlo para usar presiono el botón de inicio o toco la pantalla para que encienda y no responde , debo presionar el botón múltiples veces para que la patalea suba y pueda usarlo.  

No es algo con lo cual me sienta cómoda ya que compré mi iPhone hace menos de 2 meses. 

Por favor necesito ayuda pronto . 

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado el 30/03/2025 07:48 p. m.

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