Hola
un saludo cordial
en este caso, te recomiendo hacer un reinicio forzado del iPhone
presiona y suelta rápidamente el botón de subir el volumen
Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar el Volumen
mantén presionado el botón lateral Hasta que veas el logotipo de Apple o hasta que el iPhone se apague
si después de reiniciar y desbloquear el iPhone, no te funciona el código para actualizar el dispositivo, te recomiendo cambiarlo
ingresa en ajustes o configuración
toca Face ID y código o Touch ID y código
busca la opción para cambiar el código, si la protección en caso de robo está activada, deberás esperar una hora
si esto no te funciona tampoco, tendrás que actualizar el iPhone con una computadora
en los dos artículos siguientes encontrarás toda la información que necesitas
Actualizar el iPhone con iTunes
o Actualizar el iPhone con el Finder
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte