Recuperar mi clave Apple de mi cuenta principal

Quiero recuperar mi clave de Apple de mi cuenta principal, pero cuando ingreso mi antiguo número me dice:

"Esta acción no pudo completarse. Tu solicitud no se pudo completar debido a un error. Intentelo más tarde"

Ya lleva 1 semana asi que hago, no tengo acceso al número antiguo, si a un dispositivo de confianza, pero cuando me permite enlazar y generar el codigo de 6 digitos despues me pide un código de 28 digitos y nose cual es. Tengo de todo para verificar que la cuenta es mia. De hecho estoy pagando el icloud mensualmente y no lo puedo usar.

Estaria muy agradecido con la ayuda!!

Gracias.