Como solucionar problemas al comprar iPad en línea

🥲😭 Ayuda

Como antecedente: he intentado varias veces comprar un iPad, pen y keyboard en línea con mi tarjeta de crédito desde Ecuador, la última vez el consumo se debitó de mi tarjeta, pero Apple reflejaba como que no se había hecho el pago y no se me había descontado. Me comuniqué con mi banco y me dijeron que debía esperar a que se procese y después seguir con los pasos posteriores.

Claramente necesito el iPad, y esta vez intenté comprar con mi tarjeta de débito del mismo banco, tenía el dinero y al momento de realizar la compra se me debita el dinero (por un valor menor al valor total) y otra vez en Apple se refleja como que hay un problema con el pago, y que no me han cobrado, pero si me cobraron, y ya es desesperante. Hablo con mi banco y me refieren que el problema es desde Apple y que por su parte solo puedo esperar, alguien tal vez sabe con quien me puedo comunicar desde Ecuador ?

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Título Original: problemas al comprar ipad en linea