Se puede hacer Trade In por el iPhone 16e

Me encuentro con el problema de que compre el iphone 16 e (entregando el 14) y ahora quiero el 16 Plus o cualquier otro Iphone y NO SE PUEDE hacer trade in porque es 16 e, no tengo otra explicación que esa. Nunca me había pasado, y tengo iphone hace mas de 10 años.

[Título gestionado por un moderador] Título Original: iphone 16e